中广网北京9月3日消息(记者周义)据中国之声《新闻晚高峰》报道，有哈尔滨市市民通过中央人民广播电台新闻热线400 800 0088反映，在半年多的时间里，市民在哈尔滨中庆燃气有限责任公司购买天然气，每次只能购买一百块钱的天然气，这是为什么呢？

　　哈尔滨市一位听众打电话反映说，每次购买天然气只能买一百块钱的，感觉很不方便。

　　市民：我说那你怎么不能像水电费在什么地方可以交呢？他说现在还不行。你就得拿这个卡到指定的地方交，而且每次就是100块钱。然后他说100块钱它不受次数限制，你今天可以交100，明天还可以交100，冬天就把它储够了就不用来了，他这么说。我说昨天我们去交费还出故障了，系统出故障了不能交，今天能不能？他说哎呀，10点钟之前还行，现在10点钟以后又不行了。

　　记者：这个系统不稳定是吧？

　　市民：对，系统不稳定，另外每次只能让你交100，如果家近的还行，像我这家远的，打车，现在哈尔滨打车特别难打，就得坐公交车，我们就想多交点，多交点存够了，像冬天哈尔滨零下30多度的大雪天咋走啊？今天我就跟他说，他说那你不受限制你多来几趟。

　　记者：这个一次交100也是固定一天只能交100对吧？

　　市民：对，这一天交一回交100。他说你第二天再来，我说那我们离这么远还跑啥呀，这不折腾人呢么。

　　记者：交这个点，这个网点方便吗？交费的网点？

　　市民：别的点我不知道，我们这块离的挺远，我们这块是一个新开发的小区有五千多户，再加上那边是两千，可能是七八千户吧，都是这样，有七八千户，七八千户就三口人一家的话也得好几万人吧，都是这么难受啊，这个气的质量还倒行，他别的服务还行，开拴、维修还行，对老年人还挺照顾，就是这个交费太不方便了。

　　是否可以今天交100明天再交100呢？记者拨通了哈尔滨中庆燃气有限责任公司的客服电话。

　　记者：您好，请问周六周日可以交费吗？

　　客服：周六周日可以交费，但是今天好像系统出了点故障，现在正在抢修，最好交费之前打电话咨询一下，你是新式卡表吗？

　　记者：最新式的。

　　客服：新式插卡的吧？

　　记者：对。听说一次只能交100块钱是吗？

　　客服：现在我们IC卡用户逐渐增加，现在它那个，现在系统正在进行升级，所以说暂时升级过程中有可能造成数据迁移风险，所以现在一次只能交100。

　　记者：就比如说我今天交了100，明天还可以交100吗？

　　客服：那不行。

　　记者：那不行啊？

　　客服：对。

　　记者：我听说可以这么交啊。

　　客服：我们现在管理处不能这么交，一般100块钱的够3个月4个月的，一般用户。

　　记者：隔多长时间可以连续充啊？

　　客服：一般隔一个月。

　　但哈尔滨市的市民说，营业厅的服务员亲口说的，可以今天交100明天再交100。

　　记者：这个客服说不能今天交100明天交100，她说要隔一个月一交是这样吗？

　　市民：今天我给它交费那个地方打电话，他说你今天可以交100，明天再来交100，这冬天存起来不用再交了，他那么说的。

　　记者：这个客服还说，他们根据测算说100块钱的天然气可以支撑普通家庭用气大约3个月到4个月。您觉得呢？

　　市民：不可能，我们前几个月我算了好像是一个月80多块钱吧。100块钱不可能用三个月。一个月才30块钱，不能。

　　交个钱怎么这么难呢？哈尔滨市市民什么时候可以方便的购买天然气呢？中国之声和中国广播网将会持续为您关注。